Artigos com o marcador lojas online

Às vésperas do Natal, lojas online querem fazer as pazes com os clientes

Estadão

Empresas pedem voto de confiança, prometendo um fim de ano diferente, com entregas sem atraso e menos queixas.

Empresas prometem pontualidade na entrega dos presentes de Natal

O Natal deste ano será decisivo para o futuro do comércio eletrônico no Brasil. Com o desafio de recuperar a credibilidade arranhada pela escalada de atrasos nas entregas que começou no Natal do ano passado e se estendeu por todo este ano, as principais empresas de e-commerce do País prometem um fim de ano diferente. Mas muitos consumidores ainda estão com o pé atrás.

A maioria das empresas ouvidas pelo Estado diz ter ampliado o estoque e a parceria com transportadoras para evitar atrasos na entrega de presentes que podem deixar consumidores enfurecidos se chegarem depois do Natal. Em dezembro de 2010, o site Reclame Aqui registrou 13 mil queixas contra lojas virtuais, 180% mais do que em 2009. Uma em cada quatro era sobre atraso.

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Comércio virtual nacional fatura R$ 8,4 bilhões no 1º semestre

Agência Estado

Resultado é 24% superior ao registrado em igual período de 2010, segundo o relatório WebShoppers da consultoria E-bit.

O comércio virtual encerrou a primeira metade de 2011 com faturamento de R$ 8,4 bilhões, montante 24% superior ao registrado em igual intervalo de 2010, segundo o relatório WebShoppers da consultoria E-bit.

A previsão da E-bit é de que o comércio online deve faturar R$ 10,3 bilhões no segundo semestre, de forma que o e-commerce pode encerrar 2011 com faturamento de R$ 18,7 bilhões, o que representa uma expansão de 26% ante 2010. Um dos destaques do primeiro semestre é a participação da baixa renda, que representa 61% dos novos entrantes no mundo de compras online com renda familiar de até R$ 3 mil.


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Gmail já tem novo layout gráfico

Info Online

Como havia anunciado, o Google ofertou uma nova interface atualizada para os usuários do Gmail.

O novo visual caminha em sincronia com o projeto gráfico adotado na Plus, nova rede social da empresa, e com o visual implantado no serviço de buscas.

Com as mudanças, a interface ficou mais equilibrada, com a divisão entre as caixas mais definidas, tornando mais fácil a navegação. Para ativar o novo visual, o usuário deve acessar o Gmail e clicar em Configurações, Temas e escolher a opção “Visualização” ou “Visualização (Densa)”.

Lojas online falsas eram gerenciadas a partir de lan houses, diz o Procon

Gizmodo

Ontem vimos que o Procon criou uma lista de 20 lojas online que levavam seu dinheiro mas não entregavam os produtos. E ontem mesmo um auxiliar de informática foi preso por ser suspeito de montar um site falso de compras. Ele comandava o site de LAN houses, para não ser rastreado. Será que deveríamos fiscalizar melhor as LAN houses?

O site funciona desde janeiro, e oferecia produtos em média 30% mais baratos que a concorrência – a polícia diz que pelo menos 50 pessoas caíram no golpe. Para evitar ser rastreado, a conta bancária do rapaz (onde caíam os pagamentos dos boletos) tinha endereço incorreto, e ele gerenciava a loja online a partir de LAN houses espalhadas pela cidade de São Paulo.

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Procon de SP cria lista denunciando sites que não entregam produtos

O Globo

Órgão diz que empresas usam endereços falsos. Lista tem 20 sites que registraram problemas. Nove ainda estão no ar.

O Procon de São Paulo divulgou uma lista de 20 sites de comércio eletrônico que, segundo o órgão, não estão entregando os produtos aos consumidores mesmo após realizado o pagamento. O Procon-SP disse ainda que as reclamações encaminhadas às empresas estão voltando – indicando a possibilidade do uso de endereço falso.

A relação das lojas, disponível no site do Procon, foi encaminhada ao Departamento de Política de Proteção à Cidadania “para que seja avaliada pelo órgão policial a adoção de medidas no seu âmbito de atuação”. Algumas das lojas ainda estão on-line, adverte o Procon.

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Google promove melhorias no Gmail

Gizmodo

Por padrão, o Gmail salva automaticamente os detalhes das pessoas com quem você conversa por email. Isso ajuda na hora de encontrar um velho amigo entre os contatos, mas não quando você tenta domar uma lista enorme no Google Contacts. Agora, o Gmail oferece uma opção para desativar a adição automática de contatos, além de várias pequenas coisas para tornar sua experiência no Gmail mais agradável.

Para desligar a função de salvar contatos automaticamente, abra o Gmail, vá até Configurações e clique na aba Geral. O histórico de conversas com as pessoas para quem você mandou email ainda estará disponível para suas buscas, então você ainda vai encontrar contatos antigos – eles só não serão adicionados aos seus contatos.

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Classes A e B mantêm liderança no comércio on-line brasileiro

Reuters

Homens realizam mais compras pela internet, com 54%. Idade média dos consumidores na web é 33 anos, diz pesquisa.

O consumidor brasileiro que realiza compras pela internet pertence, em sua maioria, às classes A e B e gasta, em média, R$ 118 por mês, segundo pesquisa com internautas realizada pelo instituto Ibope Mídia. De acordo com o levantamento, as classes A e B respondem por 61% das compras realizadas na web, seguidas pela classe C, com 35%, e D e E que, juntas, somam apenas 4%.

Entre os consumidores de lojas on-line, aqueles que têm entre 25 e 44 anos são maioria, equivalentes a 48% do total, sendo que a idade média dos compradores on-line é 33 anos.

Homens compram mais

O estudo apontou ainda que os homens realizam mais compras pela internet em comparação às mulheres, respondendo por 54%, e que as pessoas solteiras também são mais propensas ao comércio eletrônico, com 49%.

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Lojas brasileiras elevam valor do PS3 para preço oficial de R$ 1.999

do Info Online

As principais lojas do país que negociavam o console PlayStation 3 a um valor médio de R$ 1.200,00 equipararam seus preços com o praticado oficialmente pela Sony.

Americanas.com, Submarino e Extra, que antes negociavam o PS3 a valores menores, praticam agora o preço oficial da Sony, de R$ 1.999,00, que foi anunciado com a venda oficial no país em agosto. O kit oficial não inclui nenhum jogo, somente a versão Slim de 120 GB de HD e um controle Dualshock 3.

Em lojas menores ainda é possível encontrar kits mais baratos do videogame que, além do preço, oferecem um ou mais jogos de brinde. Recentemente um código aberto que destrava o PS3, chamado de PSGroove, foi liberado na internet.

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Americanas.com esquece de renovar domínio e site sai do ar; empresa nega

do Info Online

Quem tentou adentrar no site Americanas.com, hoje, pode se deparar com uma outra página, esverdeada, provinda de uma empresa de hospedagem.

O tom avermelhado da Americanas.com deu lugar a esta página de hospedagem: domínio ´.com´ expirou no dia 20, sugerindo que a loja não o renovou com antecedência

Ao que tudo indica, o domínio “Americanas.com” não foi renovado e muitos internautas cogitam que tenha sido suspenso até um novo acerto de contas, com prazo definido pelos hospedeiros (no caso de domínios “.com”, o prazo para renovar costuma ser de 45 dias depois da data de expiração).

De acordo com o site Whois, que armazena dados de todos os endereços da web, o endereço em questão expirou no dia 20 de dezembro.

Por meio do “Americanas.com.br”, o acesso é feito normalmente, sem restrição.

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